Centre technique régional de la consommation (CTRC) - Grand-Est - Strasbourg
Mission
Rôle et objectifs du service
Les centres techniques régionaux de la consommation (CTRC) et Structures Régionales Assimilées (SRA) regroupent les antennes départementales et régionales des associations de défense des consommateurs qui y adhèrent. Ils apportent une assistance technique et juridique à ces associations de défense des consommateurs. Ils les aident dans leur fonctionnement et leur développement grâce à une mutualisation des expertises et des actions communes. Les CTRC et SRA s'adressent également aux consommateurs. Ils orientent les consommateurs vers les permanences des associations de consommateurs adhérentes de chaque département. Ils informent les consommateurs sur les droits de la consommation via leur site internet ou par l’organisation ou participation à des évènements. Les CTRC et SRA sont des associations loi 1901. Ils sont affiliés au réseau de l’Institut National de la Consommation (INC) et sont subventionnés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
Informations de contact
Contactez ce service public
Adresse principale
7 rue de la Brigade Alsace-Lorraine, 67000 Strasbourg
Autres adresses
- • 7 rue de la Brigade Alsace-Lorraine, 67064 Strasbourg Cedex
Téléphone principal
03 88 15 42 42Email principal
contact@cca.asso.frSite(s) internet
Service en ligne
Accéder au serviceHoraires d'ouverture
Planning de la semaine
Les horaires d'ouverture ne sont pas encore disponibles.
Informations complémentaires
Détails supplémentaires
Aucune information complémentaire disponible
Localisation
Position du service public
Cliquez sur le marqueur pour voir l'adresse principale du service public.
Autres services publics
Découvrez d'autres services publics à Strasbourg
Point conseil budget - Union départementale des associations familiales (UDAF 67) - Strasbourg
19 rue du Faubourg-National, 67000 Strasbourg
Pôle investissements, logistiques, achats, infrastructures travaux et environnement (CHU) - Strasbourg
1 place de l'Hôpital, 67000 Strasbourg
Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) - Alsace-Moselle
36 rue du Doubs, 67100 Strasbourg
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Centre technique régional de la consommation (CTRC) - Grand-Est - Strasbourg
7 rue de la Brigade Alsace-Lorraine, 67000 Strasbourg
Les horaires d'ouverture ne sont pas encore disponibles.
Oui, ce service public propose un service en ligne pour certaines démarches administratives. Vous pouvez effectuer vos démarches directement depuis votre ordinateur ou votre mobile.
Accéder au service en ligneMission : Les centres techniques régionaux de la consommation (CTRC) et Structures Régionales Assimilées (SRA) regroupent les antennes départementales et régionales des associations de défense des consommateurs qui y adhèrent. Ils apportent une assistance technique et juridique à ces associations de défense des consommateurs. Ils les aident dans leur fonctionnement et leur développement grâce à une mutualisation des expertises et des actions communes. Les CTRC et SRA s'adressent également aux consommateurs. Ils orientent les consommateurs vers les permanences des associations de consommateurs adhérentes de chaque département. Ils informent les consommateurs sur les droits de la consommation via leur site internet ou par l’organisation ou participation à des évènements. Les CTRC et SRA sont des associations loi 1901. Ils sont affiliés au réseau de l’Institut National de la Consommation (INC) et sont subventionnés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
Pour connaître les conditions d'accessibilité de ce service public, nous vous recommandons de les contacter directement par téléphone ou email. Ils pourront vous renseigner sur les aménagements disponibles pour les personnes à mobilité réduite.
Contact : 03 88 15 42 42
Les documents requis varient selon le type de démarche que vous souhaitez effectuer. Nous vous conseillons de contacter ce service public avant votre déplacement pour connaître la liste exacte des pièces justificatives nécessaires.
Vous pouvez également consulter leur site internet pour plus d'informations : https://cca.asso.fr/
Les modalités d'accueil (avec ou sans rendez-vous) dépendent du service et du type de démarche. Pour éviter les attentes inutiles, nous vous recommandons de contacter le service pour connaître leurs conditions d'accueil.
Renseignements : 03 88 15 42 42
Les délais de traitement varient selon le type de dossier et la complexité de la demande. Chaque service public a ses propres délais. N'hésitez pas à demander une estimation lors de votre dépôt de dossier ou par téléphone.
Oui, ce service public propose un service en ligne pour certaines démarches.
Accéder au service en ligne